20+ años transformando la hospitalidad
desde dentro
Soy Gloria Tamayo, consultora de Recursos Humanos y coach especializada en hospitality.
Mi trayectoria combina 7 años en multinacionales internacionales, donde aprendí la disciplina y la visión global del servicio al cliente, con 19 años liderando la gestión de un camping familiar de 1.200 personas, viviendo en primera persona los retos de la operativa diaria y la gestión de equipos grandes y cambiantes.
En los últimos 5 años he volcado esa experiencia en consultoría de RRHH para campings y hoteles, creando el método Hospitality Human 360, que transforma equipos en la mayor fortaleza de un negocio turístico.
Mi formación incluye:
- Licenciatura en Administración de Empresas.
- Experta en Coaching Profesional (ICF)
- Certificación Internacional en LeadershipbyValues® & CoachingxValores® (Zinquo).
- Certificado en Leading & Building with Emotional Intelligence (Daniel Goleman).
- Traductora Oficial de la UE (alemán-español).
- Formación en Gestión de RRHH
🧡 Mi propósito es claro: ayudar a las organizaciones a reducir rotación, ordenar procesos y desarrollar líderes, para que los equipos funcionen, los clientes sonrían y los gerentes disfruten de su negocio.
TESTIMONIOS
Estoy muy agradecido a Gloria por ayudarme a fijar los valores de mi empresa para poder transmitirlos a mis trabajadores y clientes. Además, con sus conocimientos y experiencia en el sector camping, he podido elaborar los protocolos de cada departamento para q cuando se incorporen los trabajadores nuevos o de temporada tengan claro sus funciones y q valores tiene la empresa para la q trabajan. Esto facilita y clarifica el buen funcionamiento del camping y q haya un ambiente laboral armónico. Mis clientes lo agradecen y valoran porque se traduce en trato profesional y amable de mis empleados.
Jorge Raventós
Gerente Camping Lloret Blau
Ha sido realmente un placer colaborar con Gloria. Te agradezco tu empatía y profesionalidad durante todo el proceso de consultoría & coaching en el que nos has acompañado. Sin duda, en nuestro caso, tus conocimientos y experiencia del sector camping han ayudado mucho a comprender la situación y dar en el clavo con las soluciones propuestas. Gracias Gloria!
Mónica Estalayo Fontrodona
Directora Camping del Mar 4*
Gloria es excepcional. Su habilidad para escuchar y hacer las preguntas correctas me ayudó a ver las cosas desde una perspectiva totalmente nueva. Es una profesional increíblemente intuitiva que te guía hacia tus propias respuestas, sin juzgar. Su enfoque ha sido una mezcla perfecta de empatía y desafío. No solo me ayudó a identificar mis miedos y creencias limitantes, sino que también me proporcionó herramientas prácticas y un plan de acción concreto. Ha sido un placer !!
Gemma Bonnemaison
Banquera Personal Familias y Pymes. Planificación 360. Docente y Agente Exclusivo Mediolanum
Gloria fue mi coach y mentora. Supo guiarme en el camino del emprendimiento y conectar mis valores con mi marca y mi filosofía de negocio. La estoy infinitamente agradecida porque me ayudó a enfocarme. Es una excelente profesional, con mucha empatía y paciente. Cuenta con un amplísimo expertise y eso ya es una garantía de éxito. La recomiendo cien por cien a todas las personas que quieran reorientar sus carreras.
Mª Ángeles Sánchez Rodríguez
Eventos Boutique, Imagen y Protocolo
Tuve la suerte de colaborar en diferentes ocasiones con Gloria Tamayo. Es una crack. Ni más ni menos. No la quiero recomendar demasiado para que se me vaya del todo, ya que sigo regularmente.. Bravo Gloria!! El sector del camping te necesita!
Florian Macé de Lépinay
Transacciones y gestiones de Campings
Gloria, te agradezco una vez más tu gran profesionalidad, empatía y acompañamiento durante el “síndrome post pandemia” que experimenté en mi negocio. Tu alto nivel de conocimientos y metodología basada en los Valores personales como cimiento del crecimiento profesional , son claves para alcanzar el objetivo marcado. Gracias. Maria A. Garriga
María Antonia Garriga
Lifestyle Talks Founder
