CONVIERTE A TU EQUIPO EN TU MAYOR FORTALEZA
Menos rotación. Mejor servicio. Clientes felices que vuelven.
"Cada baja de personal te cuesta miles"
"Cada proceso confuso, tu salud"
¿TE SUENA ESTO?
- Recepción dice una cosa, housekeeping entiende otra y el cliente pone sus quejas en Google o TripAdvisor.
- Cada año empiezas de cero con personal nuevo, sin tiempo para formarles bien.
- Los mandos intermedios no lideran, y tú terminas apagando todos los fuegos.
- Las reseñas negativas hunden tu reputación y frenan reservas.
LA SOLUCIÓN
Hospitality Human 360
👉 “La solución no está en más bungalows o en más instalaciones, sino en tu equipo”
Con la metodología Hospitality Human 360 transformamos tus equipos en el motor de tu rentabilidad.
LOS 4 PILARES DE NUESTRA METODOLOGÍA:
- 🔎 Diagnóstico real: Mystery guest, entrevistas y auditoría interna: Ves lo que nadie te cuenta.
- 🧭 Cultura y liderazgo: Valores, misión y visión claros, mandos preparados: Propósito común y compromiso.
- ⚙️ Procesos que fluyen: Protocolos y manuales: Menos errores, claridad y menos estrés.
- 🕒 Equipos embajadores: Formación y talleres: Empleados que marcan la diferencia en la experiencia del cliente.
HOSPITALITY Human 360
Un mismo método adaptado a dos sectores:
Camping
&
Hoteles
